Toutes les missions confiées à CEDEXEL bénéficient d’une couverture contre les risques ordinaires, indemnisant les dommages matériels justifiés en cas de sinistre. Pour les envois de moins de 3 tonnes, l’indemnisation est plafonnée à 33 € par kilo et 1000 € par colis en transport national, tandis qu’en transport international, elle est limitée à 8,33 DTS par kilo de poids brut. L’indemnisation ne peut dépasser la valeur réelle justifiée de la marchandise. Un colis est défini comme un objet ou un ensemble d’objets formant une unité au moment de sa remise au transporteur (carton, caisse, palette cerclée ou filmée, etc.). Consultez les Conditions Générales de Vente pour plus de détails.

L’assurance Ad Valorem permet d’assurer les marchandises à leur valeur réelle. Le donneur d’ordre peut, à ses frais et avant l’enlèvement, déclarer une valeur spécifique, qui remplacera les plafonds d’indemnisation prévus aux articles 7.1 et 7.2.1 des Conditions Générales de Vente. Cette déclaration entraîne un supplément de prix. Il peut également demander à CAP Express de souscrire une assurance pour son compte, en précisant les risques et les valeurs à garantir, en variante le paiement de la prime correspondante. Cette demande doit être renouvelée pour chaque expédition.