Chez CEDEXEL, nous avons à cœur d’offrir à nos clients un service de transport alliant réactivité, fiabilité et transparence. Notre engagement repose sur des valeurs fortes afin de garantir une satisfaction optimale à chacun de nos clients.
Délais
Ponctualité des livraisons
Nous nous engageons à assurer la ponctualité des livraisons, en optimisant nos processus et en collaborant avec des partenaires fiables. Notre priorité est d’assurer le transport de vos marchandises dans les délais impartis, tout en garantissant un haut niveau de qualité de service.
Réactivité
réponse sous 45 minutes
Parce que chaque minute compte, nous mettons un point d’honneur à répondre à vos demandes sous 45 minutes maximum. Que ce soit pour un devis, une information ou une assistance, notre équipe est à votre écoute pour vous apporter une réponse rapide et efficace.
Fiabilité
qualité de service optimale
La sécurité et la fiabilité de nos transports sont au cœur de notre métier. Nous mettons tout en œuvre pour garantir des prestations optimales, en nous appuyant sur des partenaires premium, performant et des équipes expérimentées. Nos solutions sont conçues pour assurer une prise en charge rigoureuse et un acheminement sécurisé de vos marchandises.
Suivi
Une traçabilité totale
Chaque client bénéficie d’un suivi personnalisé et d’un accès en temps réel aux informations de ses transports via notre portail client dédié. Cet outil permet de garantir une traçabilité complète, avec une visibilité permanente sur l’état des expéditions, du départ à la livraison.
CEDEXEL, un engagement quotidien pour nos clients
Nous sommes convaincus que la confiance et la transparence sont les clés d’une relation durable avec nos clients. C’est pourquoi nous nous engageons, chaque jour, à offrir un service rapide, fiable et parfaitement maîtrisé.